카드 PG사 수수료를 비교할 때 단말기를 쓰는 가게라면 꼭 한 줄을 더 적으셔야 합니다. 기기 쪽에서 나가는 돈이에요. 기기를 빌려 쓰는 대여료, 기기 값을 나눠 내는 할부금, 통신비처럼 정산서가 아니라 통장에서 따로 빠지는 돈이 있을 수 있거든요.
요율이 낮아 보여도 이런 돈이 매달 빠지면 한 해를 놓고 보면 결과가 비슷해질 수 있습니다. 반대로 요율이 조금 높아도 기기 쪽 돈이 없다면 전체로는 가벼울 수 있어요. 기기 줄 하나가 판단을 뒤집는 일이 생각보다 흔합니다.
찾는 법은 어렵지 않습니다. 통장 앱에서 지난 몇 달 치 출금 내역을 펼쳐 놓고 같은 이름으로 매달 빠지는 금액을 찾아보세요. 쓰시는 곳 이름이나 기기 회사 이름으로 찍혀 있는 경우가 많습니다. 찾은 금액은 비교표 왼쪽 칸에 기기 줄을 하나 만들어 한 달 치로 적어 두세요. 이름이 낯설어 무엇인지 모르겠다면 그 줄을 찍어 보내 주시면 상담에서 함께 읽어 드립니다.
한 달 치를 찾으셨다면 열두 달 치로도 한 번 곱해 두세요. 한 해 금액으로 보면 무게가 다르게 느껴집니다.
기기 줄을 적을 때는 남은 할부 기간도 함께 적어 두시면 좋습니다. 할부가 몇 달 남았는지에 따라 넘어올 때를 고르는 셈이 달라지니까요. 할부가 거의 끝나 간다면 끝나는 달에 맞추는 쪽이 깔끔할 수 있고, 많이 남았다면 쓰시던 곳에 남은 금액을 어떻게 처리하는지 먼저 물어보셔야 합니다.
그 답은 쓰시던 곳 계약이 정하는 일이라 저희가 대신 정해 드리지는 못하지만, 숫자를 나란히 놓는 셈은 함께 해 드려요. 할부 금액도 비교표 기기 줄 바로 아래에 적어 두세요.
겸용 기기와 별도 기기, 계산대 모양에 맞춰요
베스트페이에는 PG 겸용 기기도 있고 따로 쓰는 기기도 있습니다. 겸용 기기는 매장에서 받는 PG 카드결제와 온라인 쪽 PG 결제를 한 대로 받는 쪽이고, 별도 기기는 쓰임에 따라 기기를 나눠 두는 쪽이에요. 어느 쪽이 낫다고 한 줄로 말씀드리기는 어렵습니다.
계산대 크기, 손님이 결제하는 자리, 매장 밖에서 받는 결제가 있는지에 따라 맞는 쪽이 달라지거든요. 그래서 기기를 권해 드리기 전에 가게 모양부터 여쭙니다. 기기 하나로 다 해결하고 싶은 마음도, 쓰임마다 따로 두고 싶은 마음도 모두 이유가 있어요.
상담 때 들려주시면 좋은 것은 이런 것들입니다. 계산대가 하나인지 여럿인지, 손님이 테이블에서 결제하는지 카운터로 오는지, 배달이나 출장처럼 가게 밖에서 결제를 받는 일이 있는지예요. 계산대 사진 한 장을 보내 주시면 이야기가 훨씬 빨라집니다. 무선 단말기가 맞는 가게도 있고, 계산대에 고정해 두는 기기가 맞는 가게도 있어요.
가게 모양을 듣고 맞는 쪽을 권해 드립니다. 사진 속 계산대 옆 공간이 기기 고르는 데 의외로 큰 몫을 합니다.
기기를 고르실 때 기기 값만 보시지 말고 기기를 쓰는 조건도 함께 보세요. 어떤 조건으로 쓰시는지는 계약 내용에 따라 달라 상담에서 먼저 설명드리고, 비용이 드는 항목이 있다면 서명 전에 말씀드린 뒤 계약서에 적어요. 그 조건도 비교표 오른쪽 칸 기기 줄에 함께 적어 두시면 왼쪽과 같은 모양으로 비교할 수 있습니다.
기기 이름이나 세부 사양은 상담에서 가게에 맞는 쪽으로 안내해요. 궁금한 사양은 상담 때 편하게 물어보세요.
바꿀 때 설치비와 배송비, 개통비는 받지 않아요
저희 쪽으로 넘어오시면서 계산대 기기를 새것으로 바꾸시는 경우, 기기를 들고 가 자리에 놓아 드리는 값과 상자를 택배로 부치는 값을 따로 청구하지 않습니다. 새 기기를 켜는 값과 가입 명목의 돈도 붙이지 않아요. 처음 드는 돈이 걱정돼 기기 바꾸는 일을 몇 달씩 미뤄 오셨다면, 이 걱정부터 내려놓으셔도 됩니다.
손수 그린 비교표가 있다면 오른쪽의 처음 드는 돈 칸에 동그라미 하나만 그려 두세요. 견적을 받아 적는 상담에도 값을 받지 않으니, 비교를 해 보는 데까지는 지갑을 여실 일이 없어요.
그렇다고 기기를 바꾸는 순간 모든 돈이 사라지는 것은 아닙니다. 한 해에 한 번씩 나가는 연관리비, 업종에 따라 붙는 보증보험, 다달이 떼는 카드 수수료는 공짜 줄이 아니라 계약서에 글자로 남는 항목이에요. 0원 줄과 계약 항목 줄을 나눠 적어야 비교가 공정해집니다. 계약 항목은 얼마인지와 언제 나가는지를 서명 앞에서 먼저 풀어 드리고 종이에 옮겨 적습니다.
쓰시던 곳에 남은 기기 할부나 위약금이 있다면 그것도 따로 적어 두세요.
기기를 바꾸는 김에 정산 조건도 함께 다시 고르실 수 있습니다. 카드 값을 결제한 그날 받는 당일정산과 이튿날 받는 익일정산 가운데 가게 지출 날짜에 맞는 쪽을 고르시면 돼요. 고르신 쪽은 계약서에 적고 그대로 따릅니다. 정산을 받는 통장은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌여야 하니, 지금 통장이 어떤 명의인지도 이참에 확인해 두세요.
기기와 통장, 정산일을 한 번에 정리하면 넘어오는 날이 훨씬 가벼워집니다. 통장 이름이 맞는지는 통장 앞면 사진 한 장으로 금방 확인돼요.
설치 방법은 가게 사정을 듣고 상담에서 정해요
기기를 어떻게 놓고 켤지는 가게마다 다릅니다. 계산대에 이미 다른 기기가 놓여 있는지, 전원과 인터넷 선이 어디로 지나는지, 포스기와 함께 쓰는지에 따라 방법이 달라지거든요. 그래서 설치 방법은 미리 정해 두지 않고, 가게 사정을 들은 뒤 상담에서 안내해 드립니다.
계산대 주변 사진과 지금 쓰는 기기 사진을 함께 보내 주시면 어떤 방법이 맞을지 같이 볼 수 있어요.
포스기와 함께 쓰시는 가게라면 포스기 이름과 지금 연결된 방식을 알려 주세요. 어디까지 연결되는지는 쓰시는 포스기와 계약 내용에 따라 달라 상담에서 확인해 드립니다. 미리 된다고 말씀드리기보다 확인한 뒤 말씀드리는 쪽을 택하고 있어요.
확인이 필요한 줄은 비교표에 물음표로 남겨 두셨다가 상담 때 함께 지우시면 됩니다. 연결 범위가 정해지면 그 내용도 계약 전에 다시 짚어 드려요.
새 기기는 서류가 빠짐없이 모인 날 기준으로 빠르면 그날 켜지고, 늦어도 다음 날이면 켜집니다. 그 사이에 신청서를 살피고 심사를 거치는 걸음이 있어 몇 시에 켜진다고 못 박아 드리지는 않아요. 기기가 켜지면 작은 금액으로 먼저 한 번 긁어 보시고, 영수증이 제대로 나오는지와 카드 값이 고르신 날에 들어오는지 살펴보세요.
손에 익을 때까지는 손님이 뜸한 시간에 한두 번 더 눌러 보시면 마음이 놓입니다. 기기 화면이 낯설면 사진을 찍어 단톡방에 물어보셔도 돼요.
고장 나면 전화 · 문자 · 카카오톡 어디로든 알려 주세요
기기를 바꿀지 망설이실 때 가장 많이 걱정하시는 게 고장 난 날의 일입니다. 저희는 고장 신고를 받는 전화를 한 해 내내, 주말과 휴일에도 받아요. 통화가 어려운 때라면 문자나 카카오톡에 남기셔도 접수가 됩니다. 가게마다 단톡방을 따로 열어 두고 저희 직원 여럿이 함께 들어와 있어서, 토요일 저녁이나 일요일 아침에 남기셔도 누군가 답을 드려요.
비교표 맨 아래에 고장 신고 줄을 하나 만들어 두시면 숫자로는 안 보이는 차이를 함께 보실 수 있습니다.
실제로 기기를 손보는 처리는 평일, 월요일부터 진행합니다. 주말에 문제가 생기면 화면에 뜬 오류 문구나 멈춘 모습을 사진으로 찍어 단톡방에 남겨 두세요. 사진이 있으면 월요일에 이어받을 때 같은 설명을 되풀이하지 않으셔도 됩니다. 주말 장사가 많은 가게라면 결제 링크처럼 기기 없이 받을 수 있는 방식을 미리 상담해 두시는 것도 방법인데, 어느 방식이 열리는지는 상담과 계약에 따라 정해져요.
월요일 아침에 바로 이어서 볼 수 있도록 증상이 처음 생긴 시각도 한 줄 적어 두시면 좋아요.
기기를 바꿔 볼까 하는 상담은 010-3970-2769 한 번호로 다 받아요. 지난달 정산서에 지금 쓰는 기기, 계산대 둘레, 기기 쪽으로 다달이 빠지는 금액을 찍어 함께 올려 주시면 쓰시는 곳 칸을 같이 메우고, 맞은편에 최저가 견적과 기기 쓰는 조건을 적어 드립니다.
이 숫자는 신청서를 살피고 심사를 거친 뒤 계약서로 굳어지니 그 전까지는 비교용으로만 봐 주세요. 지금 조건이 더 낫다고 판단되시면 그대로 쓰셔도 괜찮습니다. 바꿀지 말지는 두 칸을 다 채운 뒤에 정하셔도 늦지 않아요.
기기 교체 상담 전에 이것을 찍어 두세요
계산대 주변과 지금 쓰는 기기를 한 장씩 찍어 두세요
통장에서 기기 쪽으로 매달 빠지는 금액을 찾아 두세요
포스기를 쓰신다면 이름과 연결 방식을 메모해 두세요
남은 할부 기간이 있다면 함께 적어 두세요
카드 PG사 수수료 단말기 교체, 자주 물어보시는 질문입니다
단말기를 바꾸면 설치비가 드나요?
기기를 바꾸시는 날 놓아 드리는 값과 부치는 값, 켜는 값은 청구하지 않아요. 가입 명목으로 받는 돈도 없고, 견적을 받아 보는 상담도 무료예요.
다만 기기를 쓰는 조건은 계약 내용에 따라 달라 상담에서 먼저 설명드리고, 비용이 드는 항목이 있다면 서명 전에 말씀드린 뒤 계약서에 적어요. 연관리비와 보증보험, 카드 수수료도 계약 항목이라 무료가 아닙니다. 비교표에는 0원 줄과 계약 항목 줄을 나눠 적어 두세요. 쓰시던 곳에 기기 할부가 남아 있다면 그것도 따로 적어 두시면 넘어올 때를 고르는 셈이 정확해져요. 비교표에 기기 줄을 따로 두시면 한눈에 정리됩니다. 0원 줄은 0으로, 계약 항목은 금액 그대로 적어 두세요.
PG 겸용 기기가 있나요?
네, 두 갈래가 다 있어요. 한 대로 매장 결제와 PG 결제를 함께 받는 겸용 기기도, 쓰임별로 나눈 기기도 준비돼 있습니다. 계산대 생김새를 듣고 어느 쪽이 맞는지 골라 드려요.
계산대가 하나인지 여럿인지, 손님이 테이블에서 결제하는지 카운터로 오는지, 가게 밖에서 결제를 받는 일이 있는지를 들려주시면 됩니다. 계산대 사진 한 장을 보내 주시면 이야기가 훨씬 빨라져요. 기기 이름이나 세부 사양은 가게에 맞는 쪽으로 상담에서 안내합니다. 기기를 쓰는 조건도 함께 비교표 오른쪽 칸에 적어 두시면 왼쪽과 같은 모양으로 비교할 수 있어요. 두 방식을 놓고 고민되시면 계산대 사진부터 보내 주세요. 사진은 정면에서 한 장이면 됩니다.
지금 쓰는 기기 할부가 남아 있으면 어떻게 하나요?
남은 할부는 쓰시던 곳 계약이 정하는 일이라 그쪽에 처리 방법을 먼저 물어보셔야 해요. 저희가 대신 정해 드리지는 못하지만 숫자를 나란히 놓는 셈은 함께 해 드립니다.
남은 할부 기간과 금액을 확인하셨다면 비교표 기기 줄 옆에 적어 두세요. 할부가 거의 끝나 간다면 끝나는 달에 맞추는 쪽이 깔끔할 수 있고, 많이 남았다면 견적 차이와 남은 금액을 비교해 넘어올 때를 고르시면 됩니다. 정하시는 것은 사장님이고, 옮기는 순서는 상담에서 같이 정해요. 새 기기를 놓고 부치고 켜는 데 드는 값은 저희가 받지 않아요. 할부 내역은 통장 출금 줄에서도 찾을 수 있어요. 숫자만 불러 주시면 셈은 상담에서 함께 해 드려요.
포스기와 함께 쓸 수 있나요?
포스기 이름과 지금 이어진 모양을 들은 뒤에 이어질 범위를 짚어 드려요. 비교표에는 그 줄을 물음표로 두셨다가 확인이 끝나면 지우시면 됩니다.
상담 때 포스기 이름과 지금 연결된 방식, 계산대 사진을 함께 보내 주세요. 설치 방법도 가게 사정을 들은 뒤 상담에서 안내합니다. 확인이 필요한 줄은 비교표에 물음표로 남겨 두셨다가 상담 때 함께 지우시면 돼요. 포스기 쪽 계약이 따로 있다면 그쪽 조건도 함께 살펴보시길 권합니다. 연결 범위가 확인되면 비교표 기기 줄에 그 내용을 한 줄로 적어 두세요. 확인 전에는 된다고 말씀드리지 않는 점 양해 부탁드려요. 포스기 화면 사진도 도움이 됩니다.
기기가 주말에 고장 나면 어떻게 하나요?
주말에도 알려 주실 수 있어요. 고장 신고 전화는 한 해 내내 받고, 통화가 어려우면 문자나 카카오톡에 남기셔도 됩니다. 가게마다 열어 둔 단톡방에 직원 여럿이 있어 토요일과 일요일에도 답을 드려요.
실제로 기기를 손보는 처리는 평일, 월요일부터 진행해요. 주말에 문제가 생기면 화면에 뜬 오류 문구나 멈춘 모습을 사진으로 찍어 단톡방에 남겨 두세요. 사진이 있으면 월요일에 이어받을 때 같은 설명을 되풀이하지 않으셔도 됩니다. 주말 장사가 많은 가게라면 기기 없이 받는 방식을 미리 상담해 두시는 것도 방법이고, 어느 방식이 열리는지는 상담과 계약에 따라 정해져요. 단톡방에 남긴 사진은 처리 내역을 되짚을 때도 쓸모가 있습니다.
기기를 바꾸면 개통까지 얼마나 걸리나요?
비교표를 덮고 서류 봉투를 다 채운 날이 기준이에요. 그날 켜지는 경우도 있고, 늦으면 하루가 더 걸려요. 심사 문턱이 한 번 있어서 날짜를 못 박지는 않습니다.
준비할 종이들은 상담 자리에서 한 장짜리 목록으로 건네 드리고, 모으는 일도 곁에서 거들어요. 대표자 이름으로 연 사업용 통장이 카드 값을 받는 자리라, 통장 앞면 이름을 미리 확인해 두시면 하루를 아낄 수 있습니다. 넘어올 주는 장사 달력을 펴 놓고 비교적 한가한 주로 고르시면 새 기기에 익숙해지기 편합니다. 기기가 켜지면 작은 금액으로 먼저 긁어 보시고, 영수증과 입금 날짜가 맞는지도 함께 살펴보세요. 낯선 화면은 단톡방에 사진으로 물어보셔도 됩니다. 넘어올 주를 미리 알려 주셔도 좋아요.
기기 교체 견적은 어떻게 받나요?
정산서와 기기 사진을 휴대폰으로 찍어 010-3970-2769로 올려 주시면 시작돼요. 통화든 문자든 카카오톡이든 편한 쪽을 고르시면 되고, 견적 상담에는 값을 받지 않습니다.
지난달 정산서, 지금 쓰는 기기 사진, 계산대 사진, 기기 쪽에서 매달 빠지는 금액을 함께 보내 주시면 왼쪽 칸을 같이 채우고 오른쪽에 최저가 견적과 기기 조건을 적어 드립니다. 견적은 신청 내용을 검토하고 심사를 거쳐 계약서로 확정되니 그 전까지는 비교용으로 봐 주세요. 지금 조건이 더 낫다면 그대로 쓰셔도 되고, 결정은 두 칸을 다 채운 뒤에 하셔도 충분합니다. 사진이 여러 장이어도 한꺼번에 보내 주시면 됩니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
